Πολιτική Απορρήτου της Aegeorix

Εισαγωγή

Στην Aegeorix, αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση του ιστοτόπου μας. Δεσμευόμαστε να διαφυλάξουμε το απόρρητό σας και να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφάνεια και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η χρήση του ιστοτόπου μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτής της Πολιτικής.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται, στα εξής:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας/αποστολής. Αυτά συλλέγονται όταν κάνετε μια αγορά, εγγράφεστε στο newsletter μας, ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας, όπως προϊόντα που αγοράσατε, ημερομηνίες αγορών και στοιχεία πληρωμής (αν και δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών, καθώς αυτά διαχειρίζονται από ασφαλείς πύλες πληρωμών).
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, και παραπομπές ιστοσελίδων. Αυτά συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιεχόμενο των επικοινωνιών σας μαζί μας, είτε μέσω email, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας.

Η συλλογή αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας.

Χρήση των Δεδομένων σας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση Παραγγελιών: Για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής προϊόντων και της επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να ανταποκριθούμε στα ερωτήματα, τα αιτήματα και τις ανάγκες υποστήριξής σας.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου μας και τη βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
• Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, για να σας στέλνουμε ενημερώσεις, προσφορές και πληροφορίες για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Έχετε πάντα το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες.
• Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση λογιστικών αρχείων και η ανταπόκριση σε αιτήματα αρχών.
• Ασφάλεια: Για την προστασία του ιστοτόπου μας και των χρηστών μας από απάτες και κακόβουλες ενέργειες.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασυμβίβαστους με αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός αν μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας ή αν απαιτείται από το νόμο.

Κοινή Χρήση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για τους δικούς τους εμπορικούς σκοπούς. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας, όπως εταιρείες αποστολών, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, και πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
• Νομικές Αρχές: Μπορεί να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν απαιτείται από το νόμο, κατόπιν δικαστικής εντολής ή άλλου νομικού αιτήματος, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Aegeorix, των χρηστών μας ή άλλων.
• Με τη Συγκατάθεσή σας: Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που απαιτείται η συγκατάθεσή σας για την κοινή χρήση δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε και θα λάβουμε τη ρητή σας συγκατάθεση.

Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι τρίτοι με τους οποίους μοιραζόμαστε δεδομένα συμμορφώνονται με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων και λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL/TLS).
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει ανάγκη να τα γνωρίζει.
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας (backups) των δεδομένων.
• Μέτρα ασφαλείας δικτύου, όπως firewalls και συστήματα ανίχνευσης εισβολών.
• Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνου.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλές. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων που μας μεταδίδονται.

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση για την επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της Πολιτικής.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις. Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται με βάση τη φύση των δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Για παράδειγμα, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις αγορές σας διατηρούνται για περίοδο που απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία, ενώ τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.